NixSMS Center adalah software manajemen data relasi dan SMS, yang dirancang berdasarkan prinsip2 sbb :

• Sederhana dan sesuai dengan kebutuhan
• Bisa dimonitor

Software ini dibuat setelah melalui serangkaian pengamatan tentang kebutuhan :

• pekerjaan marketing disuatu perusaahaan
• pekerjaan kehumasan (public relation) di suatu organisasi nirlaba

Dari hasil pengamatan kami, maka kami merancang software ini hanya pada kebutuhan yaitu :

1. Monitoring Group
   Melalui fitur ini, anda dapat melihat beberapa informasi dalam setiap group
   • jumlah kontak dalam group tersebut
   • jumlah SMS yang masuk dari kontak yang berada group tersebut
   • jumlah SMS yang belum diproses dari kontak yang berada group tersebut, hal ini sangat penting untuk memastikan bahwa semua SMS yang masuk sudah diproses (diproses maksudnya SMS sudah dibalas manual atau keinginan pengirim SMS telah dipenuhi).
   • Jumlah SMS Massal yang telah dikirim pada group tsb.
2. Monitoring Kontak
   • dapat menambahkan catatan pada kontak, penggunaannya misalnya bila anda komunkasi dengan orang tersebut baik langsung maupun melalui telepon, anda dapat menambahkan catatan pada kontak tersebut, hal ini akan berguna suatu saat anda membalas sms dari kontak tersebut, anda dapat melihat semua catatan dari kontak tersebut sehingga anda dapat mengetahui sejauh mana pembicaraan dengan kontak tersebut.
   • Dapat melihat jumlah SMS yang masuk dan keluar utk kontak tsb.
   • Dapat remarks (menandai) kontak yg dianggap penting dan sering dihubungi
   • Dapat mengakses kontak hanya yg telah ditandai.
   • Kontak bisa berada di maksimal 4 group, misalnya 1orang bisa masuk group KLIEN, group BANDUNG, group KARTU AS. ini nanti gunanya utk pengiriman SMS massal, misalnya hanya ingin kirim ke kontak pada group Kartu As, ini biasanya dipakai utk sms massal dengan menggunakan operator GSM yang sama untuk menghemat pulsa.
3. Pengelolaan Inbox (SMS Masuk)
   • SMS yang masuk dapat diketahui apakah sudah diproses atau tidak, dan juga dapat memberikan tanda bahwa SMS sudah diproses, hal ini sangat penting terutama bila SMS dikelola oleh lebih dari 1 orang, dengan demikian dapat fokus pada SMS yang belum diproses saja, dan orang lain tidak perlu memproses SMS yang sudah di proses.
   • Bila Pengirim SMS belum terdapat dalam kontak maka terdapat fitur utk menambah nomor tersebut kedalam kontak baru
   • SMS dapat dipindahkan ke folder tertentu, misalnya folder penting utk menandakan bahwa ini SMS yang penting, dan folder2 lainnya dimana folder2 tsb dapat dibuat sendiri.
   • SMS dapat dilihat hanya pada folder tertentu.
   • SMS dapat diteruskan ke nomor HP lain, atau ke group.
   • Bila SMS telah dibalas, maka balasannya akan ditampilkan dibawah SMS tsb.
4. Pengelolaan Outbox (SMS Keluar)
   • Dapat dketahui siapa pengirim setiap SMS yang keluar
   • Dapat diketahui pada jam berapa SMS yang dikirim telah diterima oleh penerima SMS.
5. Informasi history komunikasi
   • Dapat melihat informasi dari kontak yg ditampilkan 1 halaman, berupa
     semua SMS yang masuk dan keluar, dari dan untuk nomor2 yg dimiliki kontak tersebut dan data catatan yang diketik khusus utk kontak tsb.
   • Setiap membalas SMS, akan tampil dibawahnya hostori komunikasi dari nomor atau kontak tersebut.
6. Multi User
   Dengan fitur ini, software dapat diakses dari beberapa PC, jadi cek dan balas SMS bisa dilakukan dari PC lain asal terhubung dengan jaringan LAN, juga terdapat login dan password untuk setiap orang sehingga bisa diketahui siapa pengirim setiap SMS yang keluar.
7. Fitur Pencarian
   • Dapat mencari data kontak, inbox atau outbox dengan cepat, dan dapat difilter berdasarkan tanggal dan group.
   • Fitur ini sangat penting, misal utk mengirim SMS ke kontak dengan cara cepat, atau untuk menambahkan catatan pada kontak.
8. Auto Forward
   Dapat meneruskan SMS ke nomor lain secara otomatis dengan kata awal yang telah ditentukan, misalnya apabila ada SMS yang kata awalnya sms berawalan COMPLAINT, akan otomatis di forward ke hp pribadi owner
9. Auto Respon
   Dapat merespon SMS yang masuk bila kata kunci terdapat dalam database, anda dapat menambah katakunci dan menetukan SMS balasannya.
10. Update Auto respon via HP
    Auto respon tersebut dapat anda update via SMS, misalnya kata kunci POSISI, dapat anda update dengan isi posisi anda sekarang sehingga bila ada SMS dengan kata POSISI maka akan dibalas dengan SMS sesuai dengan update terbaru
11. Multi Modem
    Dapat menggunakan beberapa modem sekaligus, dan setiap sms yang dibalas akan otomatis melalui dari mana SMS tersebut masuk. dan juga pada saat pengiriman SMS massal dapat menentukan modem mana yang akan dipakai (misalnya utk pengiriman sms massal ke nomor2 IM3 dikirim melalui modem yang kartunya IM3 jg).