Website Penyedia Layanan WhatsApp API

Pada artikel sebelumnya Website Penyedia Layanan Notifikasi SMS telah dibahas perbandingan notifikasi SMS dan WhatsApp dan ulasan beberapa penyedia layanan notifikasi SMS, artikel kali ini mengulas sistem WhatsApp Online berbasis web, dan bagaimana caranya agar aplikasi internal bisa mengirimkan whatsapp secara otomatis dengan menggunakan API (Application Programming Interface) yaitu aplikasi kecil sebagai jembatan antara aplikasi dan whatsapp agar saling terhubung

Ada 2 jenis WhatsApp Gateway yaitu :

• WhatsApp API Official
• WhatsApp API Unofficial

WhatsApp API Official

perusahaan penyedia WhatsApp API Offcial bukanlah milik Whatsapp Inc melainkan perusahaan pihak ke-3 yg diizinkan Whatsapp Inc untuk menyediakan solusi bisnis berbasis whatsapp. beberapa keunggulan official ini yaitu :

• bisa gunakan sender ID berupa masking (nama perusahaan), lebih keren dibanding whatsapp biasa pakai nomor panjang
• tidak khawatir diblokir whatsapp inc
• tidak perlu sinkronisasi ke aplikasi whatsapp di handphone, yg bila menggunakan API unofficial harus sinkronisai ke aplikasi whatsapp di handphone

Perbandingan Biaya WhatsApp API Official

setiap vendor menerapkan modem PRICING yg berbeda2, berikut yang saya temukan

• biaya per sesi obrol, vendor ini menghitung biaya bukan per pesan terkirim melainkan per sesi, jadi misalnya chat dg 1 pelanggan walau saling berbalas berkali2 maka tetap dihitung sebagai 1 sesi dan berlaku 24 jam. contohnya messagebird
• biaya per pesan, biaya dihitung untuk setiap pesan yg dikirim, contohnya kata.ai yg mematok Rp 455,- per chat whatsapp
• biaya per aktif user per bulan atau MAU (Monthly Active Users) , biaya dihitung berapa user yg terhubung chat selama 1 bulan, jadi tidak ada batasan berapa kali chat balas berbalas dari 1 user, contoh yg menerapkan ini messengerpeople.com dengan biaya Rp 8 juta per 1.000 MAU, jadi total biaya per user per bulan Rp 8.000,- dan tidak ada batasan jumlah chat.
  
  contoh vendor lain silvanix.com menerapkan biaya 100 USD per 1.500 MAU atau kira2 Rp 1,5 juta per 1.500 user perbulan atau Rp 1.000,- per user utk 1 bulan.

WhatsApp API Unofficial

Biasanya ini dari perusahaan kecil yg membuat aplikasi yg mengintegrasikan whatsapp web dan membuat API sendiri, prinsip kerjanya whatsapp web ini gimana caranya agar bisa di scrapper otomatis dan data isi pesan bisa masuk ke database dan sebaliknya pesan yg akan dikirim dibuat otomatis masuk ke whatsapp web agar terkirim, jadi pihak whatsapp inc menganggap ini whatsapp web biasa yg seperti kita pakai di komputer, karena keluar masuknya lewat web.whatsapp.com

Keuntungan menggunakan WhatsApp API Unofficial :

• harga lebih murah dibanding official
• sistem berlangganan perbulan dan biasanya biaya dihitung dari jumlah hp yg terhubung bukan dari jumlah pesan yg dikirim jadi jumlah pesan yg ingin disampaikan tidak dibatasi

Kelemahan pake sistem unoffcial ini ;

• anda harus membuat 1 akun whatsapp di hp (bisa dengan nomor baru atau nomor lama), dan sebaiknya dibedakan dengan akun whatsapp pribadi, jadi disarankan gunakan aplikasi whatsapp bisnis agar di hp ada 2 whatsapp, 1 akun pribadi dan 1 akun bisnis utk whatsapp API ini
• bila ingin terima dan kirim whatsapp, hp anda harus terhubung internet, karena prinsipnya lalu lintas whatsapp dikirim melalui hp anda. jadi bila anda kirim whatsapp API tapi hp yg digunakan utk whatsapp dalam keadaam mati atau kuota internet habis maka whatsaap akan tertunda keluar masuknya.
• selama terhubung ke whatsapp API unofficial, anda tidak bisa gunakan whatsapp web (web.whatsapp.com) karena whatsapp wen ini hanya boleh di 1 sesi web dan sudah dipakai oleh whatsapp API
• sebaiknya gunakan hanya utk notifikasi misalnya utk pengingat jatuh tempo kredit, kode OTP password, info kehadiran dan nilai siswa, dll yg barkaitan dengan notifikasi ke pelanggan, jangan gunakan untuk marketing dan pesan yg sangat banyak sekaligus, karena akun anda akan di blokir otomatis oleh whatsapp.

Perbandingan Biaya WhatsApp API Unofficial

Model pricing ada bermacam diantaranya

• maxchat.id dan zenziva.id menerapkan biaya Rp 500.000, per bulan per 1 sambungan hp, jumlah pesan unlimited
• wablas.com menerapkan sistem quota dengan biaya Rp 65.000 perbulan dapat jatah 6.000 pesan whatsapp, disediakan juga fitur unlimited (tapi maksimal 10ribu pesan perhari) dg biaya RP 250.000 per bulan
• woo-wa.com menerapkan biaya per sambungan hp yaitu Rp 197.000,- per bulan, Unlimited Messages.

Membuat WhatsApp API Sendiri

baik whatsapp API official atau unoffcial, anda harus mengerti bahwa database anda termasuk nomor pelanggan nama dan infornasi lain berada di server vendor, walaupun sebenarya aman karena pasti ada klausa perjanjian bahwa data tidak akan dipergunakan untuk kepentingan apapun. Namun tetap saja data anda sudah berada di pihak ke-3 dan dibeberapa perusahaan melarang keras menyerahkan database kepada pihak ke-3.

Solusinya anda atau programmer di perusahaan anda sebaiknya membuat sendiri sistem whatsApp API, kode kami open source kan silahkan download di https://github.com/oqhadev/waweb-phi, dengan memiliki sistem sendiri, selain database aman, anda tidak perlu membayar biaya bulanan kepada pihak ke-3, namun anda harus siap bila ada update web dari whatsapp maka kode harus diupdate juga bila kode lama tidak kompatibel dg versi whatsapp terbaru.

Bila perusahaan programmer perusahaan anda sudah sibuk dengan aplikasi core inti perusahaan, kami bisa bantu dengan menyediakan jasa pembuatan whatsapp API yg terintegrasi dengan aplikasi internal perusahaan dan bisa di instal di server milik anda jadi aplikasi dan database berada di tangan anda, termasuk layanan update kode bila ada update dari whatsapp, hubungi kami di whatsapp 0811945222 untuk informasi detailnya.