Pembeli adalah raja, dan bisnis online seperti toko online, MLM, dan start up online lainnya harus menggunakan media komunikasi segala jenis dan level pelanggan, ada pelanggan yg biasa komunikasi via sms, ada juga maunya hanya lewat BBM. Bisnis Online harus memiliki beberapa alternatif media komunikasi minimal yg paling populer di daerah jangkauan marketnya.
Blog kali ini saya batasi hanya media berbasis teks not voice, berikut ini urutan media komunikasi teks yg paling poluler:
- SMS
- BBM
- WhatsApp (WA)
- Facebook Messenger
- Yahoo Messenger
- LINE
- Maaf saya tidak memasukkan Kakao Talk, Skype dan WeChat karena penggunanya masih sedikit